রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bi888-এ আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময়, বা সহায়তা চাওয়ার সময় — তা আমরা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ করা হয়। এই নীতি…

SSL এনক্রিপশনতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তামুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bi888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে পাঠানো যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ইমেইলে লিখুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
সহায়তা ফর্ম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা ফর্মে গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন এবং অনুরোধ জমা দিন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু কথা নয় — এটা অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রথম ধাপ থেকেই কার্যকর। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা হবে — সেই প্রক্রিয়াও নিচে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা শুধু কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে বা ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতেই আছে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে সেই অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

আপনার তথ্য সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার নিজের লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা বিভাগে যান এবং গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — দলটি দ্রুত সাড়া দেবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত নিরাপদ লগ ইন ও মোবাইলে স্বাভাবিক প্রবেশের জন্য। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী বৈধ আদেশ বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এর বাইরে কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে এবং নতুন নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bi888 Bangladesh বাফেলো রাইজিং স্লট bi888 ক্যাসিনো প্রশ্ন ফার্স্ট পার্সন ব্ল্যাকজ্যাক